KPI

Har du problem att visualisera hur väl SLA:er följs? Har du provat box-and-whisker-diagram? Box-and-whisker, om vi översätter det rakt av till svenska blir det låda-och-morrhår och det är nog en passande beskrivning. Det här är ett ganska avancerat diagram i Excel, men ack så kraftfullt när man som i exemplet Läs mer